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四年服装店长每月超10次卖21连单!!做大单她只

时间:2019-11-18 19:08人气:编辑:九九棋牌
一天下午三点左右,河北一家店铺的店长小曼像往常一样在店铺整理货品,这个时候进来了一名顾客,35岁左右,身高大概有一米六,穿着一条暗花色连衣裙,一脸迷茫地走进店里,这时候正是店铺淡场   小曼在看清来人之后,就在心底判定了:嗯,这是名迷茫型的顾客,所以或许就需要她来主控全场了   小曼和顾客聊天得知,她是一名国企职员,消费能力在5万元以内,妈妈已经退休,有一个可爱的女儿。经济来源来自老公,但是老公经常需要出差,没有多余的时间陪她   在了解了这些基本资料之后,小曼得出一个结论,那就是这名顾客逛街时间充足,穿衣习惯以大方简洁为主,从以往的经验和顾客的性格来看,她最不能接受的风格是朋克风,有夸张装饰的,或者过于裸露、设计复杂的   为此小曼开始为顾客搭配产品,对于迷茫型的顾客,小曼没有过多地去问顾客喜欢什么样的产品,想要买裤子还是上衣,而是在最短的时间内,从店铺前十款畅销款中拿出了一件职业干练的服装   看顾客没有拒绝,因此小曼趁其空隙,又迅速地捞起了店铺中与顾客试穿风格类似风格的衣服   在顾客从试衣间出来后,小曼很专业的告诉她这件衣服哪里适合她。在赞美的同时,又将另外一件风格类似但稍有不同的衣服递给她穿   就这样,从裤子到裙装,从内搭到外套,只要顾客没拒绝,小曼就一直给她拿,三套一个风格、不紧不慢地让顾客试穿   整个过程中,没有过多的语言,也没有过多的强迫推销,就这样,各自处在各自的节奏里,最终在小曼的耐心维护下,成交了21单,11778元   这是发生在河北一处商城中的案例。成交此单的小曼,正是接触了四年服装销售的店长   这个看似没有销售与顾客之间的“暗中厮杀”便能水到渠成的大单,到底是如何做到的呢   做大单是真的需要一些专用话术在短时间内牵引顾客?还是从顾客的需求出发,自然而然的成交呢?今天就来一起了解一下这位店长小曼的大单销售逻辑   每一天下班后的她总会在附近的商场转转,去看看女装品牌的最近新品,这些女装品牌的明星产品是什么,它们是如何搭配的   甚至包括面料,款式,流行色等这些信息,小曼都会一个个的实地去看,到现在每一个品牌位于商场的哪一个位置,正在做什么活动她都一清二楚   因此当我们问她关于做这一单的具体细节时,她说具体情节已经不太记得,因为这样的单子在她做店铺销售的四年里,每个月都会做十个左右   小曼说秘诀其实很简单,就3个,和正常我们所用方法的基本一样,只是,她真正意识到重点,并且认真给执行到位了   小曼说不要指望顾客一堆一堆的买,那是不可能的,只有销售主观意愿上去做大单   其实这也是为顾客着想,如果顾客买一件,她也不知道如何搭配,销售更难做,倒不如直接给顾客拿一套   但是做销售最重要的是要站在顾客的立场,带着帮助顾客的心去做,不能因为卖产品而去做销售,比如这个21件的单   其实在店铺中,很多销售在遇到一个愿意试穿的顾客时,便会不停地要求顾客试穿,直到顾客试烦了也不知道停止,最后导致顾客一件没买就出门了   因此站在顾客的立场就要照顾到顾客的心理,看到顾客的困惑,销售的价值就是为顾客解开困惑   解开困惑的方法便是采用非销方式和顾客聊天,聊天是小曼十分喜欢的与顾客沟通的方式,不同的顾客聊天内容也是不同   如三十岁的就聊家庭、孩子、老人,十岁的就聊最近的流行趋势、旅游等,通过这种方式挖掘顾客的深度需求,从而链接到不同场合需要的着装   而这些信息的获得,需要销售在下班之后充足自己,导购需要有源源不断的信息输入   如小曼每年都会至少旅游五六次,去开阔眼界,接受外界的信息等。其次便是了解竞品,时尚大牌的最新流行款式等信息。小曼说:“当你词穷的时候,是搞不定顾客的”   除此之外,外出培训也是充实自己的重要方式,如小曼在这四年的时间里,上过很多课程,从这些课程中,小曼吸收了很多专业的知识与技能,这为她做销售提供了很多的信息   在四年的销售中,小曼将遇到的顾客分为了三种类型:急客、迷茫型顾客、强势型顾客   快就是拿货要快,搭配产品要快,转换货品要快;稳准就是拿产品风格要稳,最好是先从最畅销的,这位顾客比较喜欢的类型中排行第一的,最保险的款拿给她   先将她稳住,之后再慢慢地变换风格;狠就是不给顾客过多的思考时间,只要顾客没有明确的反对意见,直接开票,买单   不能问她喜欢什么样的产品,因为她自己也不知道,她进店消费是想要销售给意见的,如果销售一直问,把顾客问烦了不说,还会给顾客留下这个销售不专业的印象   因此对于这样的顾客,什么都不用说,直接参考顾客的穿衣打扮,从店铺畅销前十款中给顾客做最保险的搭配   在顾客试穿之后,要告诉她:我为什么给你拿这一套(这是当季的流行款等),这一套为什么适合你,哪里适合你(款式、版型、穿着场景等),以及这一套产晶的优势(是因为是氨纶等面料的,与棉质的相比,不容易起褶皱,可以在开车或者是办公室放心穿着等)   这一种类型的顾客是最容易成大单的,但是要注意两点,个是在试穿中要挖掘顾客的深度需求,以便为转换风格做参考,一个是要照顾到顾客的心情,如果顾客试穿得不耐烦了,一定要及时停止   强势性顾客有自己的想法,有明确的购买需求,因此销售最好顺着顾客,多听听顾客的想法   但是也不意味着被顾客牵着走,在熟悉店铺货品的基础上,拿最有把握的那一套给顾客试穿,如果顾客不喜欢,赶快丢掉,并认同她:“确实,这套不适合你……等”,千万不能随便推荐   但是要记住,最重要的一个前提是,要对产品十分熟悉,才能在最短的时间里,找到最适合顾客的那一件   那么小曼是如何做的呢?小曼店铺所在的商场上班时间早上十点到晚上七点,但是这四年来,小曼的上班时间一直都是早十点到晚上十点   在其他同事下班的时间里,她会整理货品,看货,试版,自己试穿或者是邀请顾客试穿,看产品的穿着效果   小曼说自己是一个完美主义者,因此每天下班之后调整店铺的陈列是必须要做的一项工作   并且将陈列做到极致,才肯罢休。而正是做陈列,她清晰地记得每一件产品所处的位置,因此在顾客进店之后,她能不用思考,第一时间将顾客所需产品送到顾客的手中   在最开始的时候,小曼会自己试穿,之后便是邀请顾客试穿了,只要是在晚上七点之后进店的顾客,不论她买不买,小曼都会邀请她试穿,时间久了,产品的版型,适合什么样的顾客穿着,小曼都知道得清清楚楚   而对产品熟悉还有一个重要的作用,那就是能够不出现顾客需要的产品没有尺码,店铺中尺码不全的产品能够最快时间卖掉   店铺中的产品在销售了一段时间之后,一定会出现断码的情况,如有些款只有S号,那么就需要在销售时将S号码的产品挑出来,两个S码的上衣与下衣便能够搭配成一套   如果当天进店的顾客,销售看出了她穿S号,便能够通过对产品的熟悉,在第一时间为顾客推荐这一款   很多时候,只要用心做,一次性卖出10连单、20连单都有可能,所以,千万别让自我感觉禁锢了自己的思维   目前冬装正在热销,相对于夏秋装,单价稍高,或许出连单的机会少,但是只要遇到对的顾客,遇到特别适合你家衣服风格的人,只要用心服务,依然会出连单出大单   相信掌握了这三大连单技巧后,在出连单时,一定能水到渠成。怎么样,是否有新的感触?赶快多多尝试吧~九九棋牌 九九棋牌app 九九棋牌手机版官网 九九棋牌游戏大厅 九九棋牌官方下载 九九棋牌安卓免费下载 九九棋牌手机版 九九棋牌大全下载安装 九九棋牌手机免费下载 九九棋牌官网免费下载 手机版九九棋牌 九九棋牌安卓版下载安装 九九棋牌官方正版下载 九九棋牌app官网下载 九九棋牌安卓版 九九棋牌app最新版 九九棋牌旧版本 九九棋牌官网ios 九九棋牌我下载过的 九九棋牌官方最新 九九棋牌安卓 九九棋牌每个版本 九九棋牌下载app 九九棋牌手游官网下载 老版九九棋牌下载app 九九棋牌真人下载 九九棋牌软件大全 九九棋牌ios下载 九九棋牌ios苹果版 九九棋牌官网下载 九九棋牌下载老版本 最新版九九棋牌 九九棋牌二维码 老版九九棋牌 九九棋牌推荐 九九棋牌苹果版官方下载 九九棋牌苹果手机版下载安装 九九棋牌手机版 九九棋牌怎么下载

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